赵婷婷想了想说道：“我之前一直都是在餐饮行业做的，有3年的工作经验，懂得处理各种顾客的问题，经验还算比较丰富吧！”
“是吗，那我现场考你一个问题！”张彦继续发问。
赵婷婷点头：“嗯！”
“如果在店里，有客人故意把头发丢进菜里，然后找我们理赔，被你发现你了，你会怎么处理？”
赵婷婷章口就来：“先假装不知道，和对方协商，以最小的损失赔偿他，如果对方执意要搞事情的话，我们就调监控录像和他对质！”
“很好，看来你是挺有经验的，另外还有什么其他的特长吗？”张彦就是想方设法地给对方加分，然后趁机开出更高的工资。