刘志敏疑问：“所以你们也涉入讨债？学生参与这个不大好吧？”
“嗯…处理不良债权没有好或不好，就和这世界上所有生意一样，只是要把握一个度，也就是手段必须要好好拿捏，我们的做法可能和一般人想象的不一样。
首先，我们处理债权的方式必须符合公会原则，也就是不欺负弱小和不向恶势力低头…所以绝对不恃强凌弱的讨债…”
小罗不客气地说：“嘉哥你讲这个只是好听话，其实是做不到的吧？讨债你不秀肌肉，不给他们这些瘪三一点颜色好看，谁会乖乖把钱拿出来，那还怎么处理？”
阿嘉摇头：“其实刚好相反，如果你开始秀肌肉的调查，因为你打草惊蛇了，他就更会把钱藏起，你讨也讨不到。
所以处理的方式不是这样，应该是先低调搜证，不要让他惊觉你在调查他，先找人跟踪他，并且收集完整的证据，了解他的花钱方式，甚至顺藤摸瓜去找出他藏钱的人头或者是地方。
要沉住气，时机成熟时再找他谈，告诉他我们跟你已经跟了多久，甚至从垃圾桶、信箱里面搜集到一切跟他有关的消费记录，这时候他就百口莫辩了…，接着再如影随形的跟着他，嗯，而且要让那些他的人头知道我们已经都搜集好证据了…“
阿嘉顿了顿，微笑说：“重点在征信以及调查…有些欠钱的人其实很有钱，我们只要事先收集的资料够完整，要让他还钱不难…”
刘志敏说：“重点在征信以及调查这个说法倒是挺有趣，也就是你们会花比较大的功夫在于调查这个欠钱的人是否真的有钱，是吗？”
阿嘉点点头说：“没错，讨钱别动粗，我们有太多种方式让他感觉不自在，乖乖把钱交出来，但如果你死缠烂打，对于一个已经山穷水尽的家庭，继续不断骚扰，可能会让对方走入绝境发生悲剧，这是我们不允许的事…”
刘志敏说：“阿嘉，不瞒你说，我和陆揚现在正在思考社团发展的方向，三江汇有这么多的人力，我们不能让这些人只吃闲饭，必须善用这些人力，我最近正在思考承接不良债权的处理业务。既然你有这方面的经验，可以请你协助吗？”
“刘哥用得着我的地方，我一定尽力帮忙…”
邓总也说：“现在市面上的讨债公司一般就是乱搞，听起来阿嘉他们的做法挺讲究p，也就是标准作业程序。
那应该是需要很大的力气花在教育训练，还有标准作业程序的建立…”
阿嘉说：“我建议…其实一开始可以先用一个简单方法导入…
首先，找出核心推动小组，然后约束基本大原则之后，分配各小组真实的案例去实地执行。
接着，每周开业务晨报让各组分享成功的案例，每个月开表扬大会表彰优秀执行团队，并且逐步整理建立起标准作业程序供各小组做讨论，还有学习的对象…”
小罗说：“表扬大会？怎么感觉像在做安利呢？”
“其实某方面来说是一样意思的，必须让业务团队得到鼓励…光荣感，会让人全力以赴！”
说着说着，阿嘉忽然想到看起来或许应该找络腮胡教授来讲几堂课，打打鸡血。
甚至办一个潜能开发训练课程，效果肯定杠杠的。