此时的电台直播间里，薛余正手里拿着资料，在准备回答一些在线听众的电脑问题。
播音员操着一口十分好听的声音，在说：
“现在第一位听众的连线已经接通，喂，您好，请讲......”
“您好，我想咨询下，单位需要一台笔记本电脑，国外知名品牌，性能较好，体积要薄，请问哪种品牌较好，哪种型号较好？”
薛余回答：
“ibmx31系列。”
接着薛余讲了选这种本子的原因。
然后，就是连续不断的接入电话，薛余也在流利的做着解答。
“长城笔记本电脑怎么样，它的生产线是不是与ibm是共同的？”
“部分机型应该是。”
“我的方正颐和3200d近来读写硬盘老是发出喳喳的响声，不知是什么原因？”
“如果没有其他异常，且响声均匀，可暂时不必理会，注意备份重要数据即可。”
“我想买一台13000元左右的本本，主要是做平面设计和玩一些3d游戏。能帮我建议一下吗？？1大概要多少钱哦？？它能满足我的要求吗？？”
“如果您只是做不算复杂的平面设计，玩普通的3d游戏，一般笔记本电脑均能胜任；但是建议您购买14.1或更大显示屏的型号。有关具体某款产品的价格和性能参数，欢迎您到我们网上查询，资料很翔实的哦。”
“您好，薛先生，对于宽屏，您能帮我们透透底吗？”
薛余对这个话题，似乎蛮感兴趣，用了大量的时间来解答这个问题。
他侃侃而谈的讲起来，他说。
相信大家对宽银幕电影都不陌生吧，在影视行业里被称为显示画面的“幅型比”，是指画面宽度和高度的比值。
而生物学家发现，人类双眼的视角最佳比例正好是16:9。
在这样的比例下下造成的视觉冲击最为逼真和强烈。
由于目前不少电影都采用了16v高清晰度数字电视的新标准。
笔记本也在向这个领域过度。
就在今年，宽屏笔记本忽如一夜春风来就开始流行了，虽然它还不是16：9的正规宽银幕设计。
早在年初的时候，宽屏笔记本电脑就开始出现。
先是苹果、明基、联想、紫光等几家厂商宣布推出宽屏笔记本电脑。
再后来，tcl、戴尔、惠普以及夏新等等，也相继加入了宽屏笔记本电脑阵营。
宽屏笔记本电脑，给广大消费者带来的，是一种全新的视觉感受和消费选择。
随着宽屏的采用，最直接的效果，那就是给笔记本电脑的使用者，提供了一个更好的娱乐享受平台。
传统的笔记本电脑，屏幕一般情况下，采用的标准是：
长宽比为4:3的12.1英寸、14.1英寸和15英寸的tftlcd面板。
而宽屏笔记本电脑则采用了长宽比：
为.2英寸或者是.4英寸面板。在亮度方面宽屏提高了20。
同时，宽屏提供了观察区域和可携带性之间的平衡，显示宽度提高了33；
采用的宽屏幕可以全屏播放dvd影片，此外宽屏笔记本电脑的音效也要好很多。
在追求小巧的同时，宽屏风暴悄然袭来，正所谓萝卜白菜各有所爱。世界上首台配备宽屏的笔记本电脑是美国苹果公司推出的p4系列，在宽屏机型还是空白的当时，p4那宽阔的15.2英寸显示屏带给人的巨大视觉冲击令人至今难忘。不过，真正将宽屏笔记本电脑带入中国的却是在2003年初才首次进入笔记本电脑产业的明基。明基joybook8000是国内首台采用15.超宽屏幕的笔记本电脑，的高亮度配合显卡，能够给人出色的视觉享受。
凭借joybook8000的成功推出，明基在短期内便树立起娱乐笔记本电脑知名品牌的形象。明基在宽屏笔记本电脑上取得的成功，令国内外笔记本电脑厂商感受到了宽屏笔记本电脑在中国市场的巨大潜力。在joybook8000上市之后，清华紫光、联想、tcl、夏新等国内厂商以及惠普、戴尔等国际巨头相继在中国市场推出了宽屏笔记本电脑，其中首次进军笔记本电脑市场的夏新也效仿明基，其首款笔记本电脑产品v6便是采用宽屏设计的x机型。
与普通笔记本电脑相比，宽屏机型的视野更加宽阔。其实，宽屏带来的好处并不仅仅是出色的视觉感受，由于宽屏的应用，笔记本电脑的体积势必会相应地增加，从而缓解了笔记本电脑固有的散热难题。我们可以看到目前市场上的宽屏笔记本电脑多采用了高主频处理器以及高性能独立显卡，这些高配置的采用使得宽屏笔记本产品不但在多媒体运算、图形性能等方面有出色的表现，还可以流畅运行3d游戏，和传统笔记本相比，宽屏笔记本电脑突破了许多固有的性能缺陷。
简单消费的第一层次yù_wàng满足之后，人们的眼光不由地投向了售后服务，随着市场的发展，消费者对企业的要求也在不断的提高，服务则从炒作概念转向寻求实质。对于中国本土的笔记本厂商，相比于国外洋品牌，其售后服务有着得天独厚的优势，一则中国的本土文化相同；二则本土企业在本地的售后服务有人力和成本优势。
但是值得注意的是，一直以来笔记本用户所接受的售后服务总是一种被动式的服务。在这方面，清华同方先行了一步，其“掘金行动”就是将被动式服务变为主动式服务。凡购买清华同方笔记本的消费者都将获得一张用户信息卡，在用户