文静看着明成的那副样子，说道：“那你总不能再穿着这身去吧？你台里有没有其它衣服了，要不要一会儿回去换一下啊！”
“当然要换了，这不等那个店长给我解决这件事嘛！怎么去了这么半天啊，是不是不管我们俩啦！”明成站起来打开门，朝外喊道。
明成站在走廊里喊了半天，这才跑来了一名穿着黑色制服的服务小姐，明成看了一眼她衣服上别着的名牌，职务那一栏写着领班。
“你们店长呢？刚才说出去打电话，这一个电话打哪去了？我的事情什么时候可以解决？”明成很生气地问道。
“哦，不好意思这位顾客，我们店长出去了，您有什么事情可以跟我讲。”女领班很有礼貌地朝明成说道。
“你说什么？你们店长走了！那我着西装被你们的汤汁给弄坏了，你看怎么解决吧！”明成也实在没有办法，只得再将自己的不幸重新给这个领班讲一下。
女领班还是微笑着说道：“这位顾客，要不您先把西装留下，我们会根据您的要求跟总部申请，尽量弥补您的损失，同时我们再次对这件事情表示最诚挚的道歉，明天您有时间再到店里来，我们会告知您公司的处理决定，顾客您看怎么样？”
明成一看现在人家根本就没有明确的答复，自己一会儿还得跟文静去医院，然后还有自己买车的事。也不能因为这件事耽误了正事儿。
正在明成思想向后的时候，文静从办公室走了出来，说道：“明成哥，你先去回台里把衣服换了，我在这里和他们交涉。”
明成一听文静的话，想想也只能这样了，于是说道：“那好，我先回去换衣服，一会儿我把衣服给他们先留下。”说完朝着店外走去。
看着明成离开，文静回身跟那位女领班说道：“你们还挺会套路的啊！这店长一听需要赔偿损失，这人就接打电话溜了，你这更是会顺水推舟，当我们都好糊弄是吧？”
女领班笑了笑说道：“这位顾客，我们也没有想推卸责任啊！事情已经发生了，我们也是积极为你们解决问题啊！”
文静也笑了，说道：“我知道，这都是你们的公关手段，但是我有一点会跟你讲，我和那位先生可都是盛京电台的，如果这件事情你们处理的结果我们不满意的话，我们真会把这件事在台里曝光的。
而且我跟消费者协会的人也很熟，我不介意把这件事跟他们讲一讲。就这么跟你们讲吧，我对你们处理这件事情的方式很不满意，如果非闹到不可收拾的地步，你们会知道最后事情的结果，不是你们这个小小的火锅店可以承受的。”
听完文静说的话，女领班虽然还面露着微笑，但是可以明显看出眼神有些散乱。
“这位顾客，我只是一个小小的领班，有些事情不是我可以决定的，我会将您的意见转达给我们领导，但是希望您暂时不要和消协的人联系，我相信公司会给您一个满意的答复的。”
文静笑着耸了一下肩膀，有些玩味地说道：“那好吧，一会儿我的同事把衣服送过来，我会等到明天的这个时候，我也暂时相信你们一回。”
“谢谢您。”女领班朝文静微微一含胸，再次说道：“哦对了，今天给二位造成的麻烦，这一单餐费就免了，这是我们公司的vip会员黑卡，凭此卡在我们公司任何一家连锁门店，都可以享受65折的优惠。”
女领班将那张黑卡双手递给了文静，又说道：“麻烦您还得帮我完善一下卡片信息，请您跟我来一下。”说完领着文静朝收银台走去。
文静在收银台以明成的名义，登记了这张vip会员卡。
又在这里等了一会儿，明成已经重新换了一套西装，手里拿着一个大手提袋走进了火锅店。
“让你久等了，怎么样，他们现在什么态度？”明成问道。
“你先把西装留在这里吧，这是他们送给你的vip卡，我已经替你登记好了，留的是你的电话。明天这个时候你再来店里吧，我相信他们会给你一个满意的答复的。”文静说道。
明成将西装交给了那个女领班，然后和文静离开了火锅店，开着他那辆老别克车，前往盛京妇幼保健院。
到了医院门前，文静没有让明成陪自己去医院，因为不想让任何人知道自己怀孕的事情，所以让他在车里等她，然后独自一个人走进了医院大门。
在一楼挂了号之后，文静本想乘电梯上楼，一看电梯间等候的人特别多，而大多数人都是挺着大肚子的孕妇，所以她没有继续等下去，一口气从旁边的楼梯上到了4楼。
来到四楼的导诊台，向导诊护士说明了一下自己的情况，才知道自己上错了楼层，门诊在二楼，文静又从楼梯来到了二楼门诊。
从二楼门诊的导诊台终于拿到了候诊号，文静一看，在她的前面还有三位患者，于是坐在4号诊室的候诊区，等待轮到自己。
时间一分一秒的过去了，大约过了半小时的时间，4号诊室的液晶屏上终于出现了自己的名字，文静拿着就诊卡走进了诊室。
诊室的办公桌后坐着一位年龄50岁左右的中年女大夫，文静将就诊卡和医保卡放到了她的面前。
大夫看了一下文静，将就诊卡放到了读卡器上，看着电脑上的资料说道