邓刚心里却是很清楚,一般客人要找经理或者店长,基本上都是这样回复的。主要的目的是防止有些客人会索要折扣,或者赠送东西来着。
说白了,就是有一些客人会故意说自己跟这里经理或者店长很熟,来展示自己的存在感罢了。他们不并不是缺那一点钱,但是这种情况无疑会加大经理或者店长的工作量。
“没事,我在这里坐一会,等他吧!”说完,邓刚用手指了指大厅的沙发。
“这个···”那个服务员顿时有些尴尬了。
“你没有预定包厢吗?”
“额,我是来找人的!”邓刚解释道。
“那好吧!先生在这里稍坐一下,我先去忙去了!”
“好的!”
大厅靠墙的位置,放置着一个银白色的沙发,沙发面前摆放着几张圆形的桌子,都是白色的配适。
坐在这里,正好面对这家门店的前台。
那前台设计得非常棒,整个前台呈银月状,和整家门店银白装修风格特别搭配。
前台两个接待妹子正在和一个客人交谈着,像是在解释着最近新推出的活动。那两个妹子穿着粉色的短衬衫,显得气质很好。
如果员工装没有变化的话,应该搭配的是黑色的短裙吧!
时间在不知不觉中过去,邓刚一直观察着四周的情况,陷入了回忆之中。那两年前啊,他和朱店长在这里,那一段岁月让他真的很难忘。
那一天啊,朱店长第一次来这家门店,讲的第一句话,让他印象深刻:
“人的一生创业的三个黄金阶段,第一个阶段是二十五岁,第二个阶段是三十岁,第三个阶段是四十五岁的时候。一但错过这几个时期,再想创业都是困难重重!大家现在年纪都刚满二十岁,这时候是大家累计经验的好时期,在第一个阶段的时候,大家就可以快速实现自己的想法!”
“二十岁没有钱,那是正常的!现在大家的差距,只是一个认真工作,一个敷衍着工作。十年后,大家就会有翻天覆地的变化!所以大家要认真对待工作,皇天不会辜负有心人!”
“我相信大家都是有梦想的人!我相信大家都是不甘平凡的人!”
那时候,这家门店特别糟糕,每天晚上开不了几个包厢,大家都懒散得每天还没下班便已经在包厢里面休息,生意差得真的没有话说。
那时候,朱店长就带着这么一群人,一年时间创造了一个奇迹。
员工凝聚力,各项服务提高起来以后,便开始每天安排服务员一起出去发宣传单,就这样一抹汗水一抹泪,硬是把这家门店起死回生。
这就叫做“能力”!朱店长并不是一个学历很高的人,但是所有人都很佩服他。
“不知道朱店长如今怎么样了!”邓刚心中思索着,那时候他很想劝朱店长回来这个城市,但是朱店长告诉他,不可能灰头土脸的回来。
······
郎强刚处理好一个客诉,一路来到前台,四周扫视了一下。
大厅沙发那个位置坐着一个年轻人。
“那个,小杨!”郎强说道。
前台里面的那个妹子抬起头来。
“郎经理,怎么了?”
郎强苦笑着摇了摇头,用手指了指,那一个坐在沙发的年轻人,给了一个“你自己体会”的眼神。
“不好意思,郎经理,刚才太忙了!”那个妹子用手捂了一下额头,尴尬的笑道:“我马上去倒茶!”
可这个时候,那个年轻人刚好回头过来。
四目相对!只是一个瞬间,又像是一个永恒。
“小杨,不用倒了!”
“额,为啥啊!”
“我亲自去吧!”说着,郎强走了过去。
而,那一个年轻人,也走了过来!