第146章 销售要点
今天叫来培训的人你看看我,我看看你。都不知道要不要签好!
秦雪也不催他们,就坐在会议室的上首位置看着他们讨论。
最后吕军,李晓红,罗伊三个提出疑问的人都签了合同。
剩下的七个人中有两个也签了!有五个最终决得合同的签约时间太长就没有签。
没办法,秦雪只能请他们离开了会议室。
秦雪看着收上来的六份合同,笑着对他们说:“你们签这份合同不会亏。我会让你们知道你们的价值在哪里?”
方红带头鼓起掌来,一瞬间,会议室里掌声响起!
秦雪看着留下的这几个人还是很欣慰的。
“好,现在我们开始培训内容,你们带有笔记的,要把它给记出来。
俗话说好头脑不如烂笔头,既然老话都是这么说,那它肯定是有它的道理的。
毕竟人的头脑记忆有限,它的记忆到一定的程度长的时间后可能就会忘记。
但是做了笔记,当你忘记了之后,你就可以翻找出来。
那么你就可以循环的去进记忆它,去学习它就不会忘记了。
所以不管什么时候,我们都要做好笔记。
等你们学习之后出去做销售,你们也要记得随身携带着笔记。
如果有客户或者顾客需要的话,你们就可以把它记录出来。
等回来以后你就整理出哪一些是有意向的想要做代理卖我们衣服,或者说是直接要进我们货的!这些都是很重要的!
如果你们不记录出来,或者说已经忘记了,那么你们就已经损失了你们的业绩!也就相当于你们已经损失了钱财。
现在你们觉得做笔记重不重要?”秦雪看着六人反问到!
“重要,非常重要。”六人异口同声的答到!
“现在我们开始说说培训做销售的,最基本的常识都有哪一些?
第一点:在不能够了解客户的真实意图时,我们要尽量的让客户多说话。
为什么要让客户多说话呢?因为我们只有在让客户多说话的时候。
我们才能够多打听一些问题。我们必须要发挥刨根问底的精神,让顾客发挥他的牢骚。
让发挥她的唠叨,这样我们就能够了解到客户的真正所需要的是什么啦。
这就是我所要说的第一点。
那么销售的第二点是什么呢?
第二点就当客户说完话后,我们不要直接去正面的回答他的问题。
我们要需要有选择性的回避一下,说些感性的话,比如说我也是感同身受的。
这样的话就能使客户降低对我们的戒备的心理。
让客户感觉到我们和他是站在同一战线上的。这样能够加大我们成功的几率!
这就是我所要说的销售要掌握的第二点。
接下来说第三点:我们要把握住关键的问题。让客户自己来阐述他所要了解的问题。
那么我们要怎么样让客户自己去阐述他所要了解的问题呢?
首先我们要把客户刚才所说的问题“复述”一遍。
然后问问她有没有其他的异议?仔细地了解客户的需求后,让客户在关键的问题处能够尽量的详细的说明原因。
只有这样我们才能够了解到客户所要的是什么?
当你了解到这些以后,那你是不是就可以根据客户的需求去解决他的问题了呢?
而你这个时候是不是已经有一半的把握能够拿得下这个客户了呢?
我们做销售的,一定要记得多听,多看事情和问题。少说废话多问原因。
也可以说是见人说人话,见鬼说鬼话,但是必须要有诚信。
因为做生意的人做销售的人如果没有诚信,那么你的信誉就没有了谁还会跟你做生意?
那你也就可以回家种田去了,也许你回去种田都种不好也有可能!”
(本章完)