第896章 一波未停一波又起
“少爷,现在该怎么办?”
黑西装管家问道:“要是继续任由这种新闻蔓延下去,这将会对我们三鑫集团的形象造成严重打击,会被全世界的消费者认为我们的产品是有缺陷的,到时候可能不仅仅是这款手机出现问题,就算是其他产品也会被质疑。”
一个良好的声誉,需要十几年才能够建立起来,但是想要毁掉的话却是很简单,一个大丑闻就足够了。
显然现在媒体报道的事情已经是超级丑闻,对于三鑫集团来说也是一次巨大的危机,如果处理不好的话,那就真的糟糕了。
“首先需要确认一点。”
李健很快就恢复冷静,沉声道:“这次的诺特7手机产生爆炸,原因到底是什么?是别人的陷害,还是真的出现了缺陷。”
他脸色很是阴沉,要是敌人故意陷害,那么经过仔细调查,就可以给消费者一个交待,说这是竞争对手故意陷害。
这样就能够获得消费者的谅解,不会造成巨大损失。
“少爷,经过一个晚上的调查,我们的诺特7手机的确是出现了缺陷。”
黑西装管家脸色很是羞愧:“因为急于推出新的产品和别的手机厂商竞争,却是忽略了电池的问题,我们完全没想到事情会严重到这种地步。”
本来他以为这种电池爆炸的事件仅仅是小概率的事情,即使真的出现这种情况,也会被他们三鑫集团集体封杀,根本不会让这种新闻报道出去。
可现在却是被全世界媒体铺天盖地的报道,本来是一件小事,可是现在闹大了,即使他们想掩盖也掩盖不住。
居然还真的是电池出现了问题?
李健忍不住捏紧拳头,之前他还在考虑将这件事的责任推卸到竞争对手身上,说他们三鑫手机是被人陷害的。
如果真的是自己手机电池出现了问题,那么就算是想说谎也没办法,反而还会因为说谎,被对方连连揭发,到时候就会陷入更加严重的风波当中。
“没办法了,召回吧。”
李健当机立断:“立即举行新闻发布会,将已经贩卖出去的诺特7手机全部召回来,说还会给消费者应有的赔偿。”
什么?
黑西装管家吓了一大跳,道:“少爷,你知道自己在说什么?现在全球已经贩卖出数百万台手机了,如果全部召回来的话,说不定得损失数亿美元。”
“和三鑫集团的名誉相比,这点钱根本不算什么。”
李健看得很明白:“即使这款产品失败了,但是只要有三鑫集团的名誉,我们就可以源源不断的创造利润。
但是如果三鑫集团的名誉垮掉了,那就真的是垮掉了,整个集团都会分崩离析,挂上三鑫集团名字的产品通通都会卖不出去。”
听到这话,黑西装管家佩服不已,虽然这样一看,短期之内损失很大,但是长期来看,他们这是大企业负责的精神,会挽回消费者的信心。
只要三鑫集团这块牌子没倒下,他们依然能够东山再起,不会一蹶不振,可以说这样的应对方法,已经是最好的了。
“是的,少爷,我立即吩咐手下去举行新闻发布会,召回这些有缺陷的手机。”黑西装管家立即道,迅速出去。
见到黑西装管家离开,李健的脸色变得很是阴沉,捏紧拳头:“该死,这就是你想摧毁三鑫集团的手段吗?我绝对不会让你们得逞的。
我三鑫集团财雄势大,屹立在整个世界数十年,不知道经历多少风雨,岂是你一点小计谋就能够摧毁的?”
话虽然是这么说,但是被对方来这么一次,对于三鑫集团来说也是伤筋动骨,损失不知道多大,至少给全世界的消费者埋下三鑫集团的产品不安全的印象。
“李少,早上好啊。”几个韩国女星似乎也醒了过来,好像女妖精似的缠住李健,“昨天晚上你好坏喔,居然这么折腾人家。”
李健见到几个女星如此妩媚的样子,腹部不由涌出一股火焰,但是想到自己三鑫集团面临巨大的危机,他即使想硬也硬不起来。
要是被自己手下知道在这样的情况下,依然和女明星厮混的话,估计三鑫集团明天会立即出现又一件巨大的丑闻。
“离开,拿着钱立即滚,我现在没心情陪你们说话。”李健很不耐烦。
几个韩国女星顿时吓了一跳,不知道为何李健如此生气,但是也不敢多待,拿着钱,穿好衣服就迅速离开了。
“哼,该死的华国杂种,你想玩是吧,看看谁能玩的过谁,我三鑫集团可不是谁都能够招惹的。”李健咬牙切齿,双眼露出怒火,可是也胸有成竹。
毕竟他可是使出杀手锏了,凡是大企业使出召回产品这个大招,基本上都会无往不利,肯定能极大的拉回消费者对自己公司的信心,这是大企业有责任感的表现。
………
一天之后,李健不断的处理关于这次诺特7手机爆炸的事情,处理和新闻媒体的关系,应付层出不穷的媒体采访。
甚至还有关于诺特7手机召回的事宜,毕竟想将如此多手机召回,其中的程序就不是那么简单的,必须筹划好,联系集团每一个人员。
不过结果也如同他所预料的那样,使出召回产品这个大招,还顺便贿赂全世界的新闻媒体,让他们写自己的好话,果然全世界的风向就为之一变,三鑫集团的地位依然稳固,如日中天,不会简单被那个华国混蛋击