2016年5月11日，星期三。
上午十点，张帆和飞马公司采购部经理戴比带着杰瑞到达了位于海城的零部件供应商，hn公司。当然，这一次提前了一天就通知了hn公司的总经理王茜茜，让他们提前做好准备。在出发前，戴比偷偷地问张帆：“老板，这一次杰瑞突然出现在我们中国区分公司，而且指名道姓要到海城的hn公司，到底是什么目的啊？”
其实张帆对于这问题心里也没有十分把握的答案，他摇了摇头，笑着说：“这个我还真不知道。我们在边上陪着，就当去看戏呗。这一次以他为主，我们多观察、少说话、少发表意见。”戴比做了一个鬼脸，笑着说：“老板，我懂了。”
还是那一处略显破旧的城乡结合部，还是那条破旧不堪的公路，不一样的地方就是看得出来hn公司的厂房精心地打扫了一番，警卫室门口挂着一条半米宽、3米多长的红色横幅：热烈欢迎飞马公司领导光临指导！hn公司总经理王茜茜、厂长王海龙带领三、四名办公室员工早已在厂门口站着多时，等候张帆一行的到来。厂长王海龙今天穿着一身深黑色的西装，打了一条浅蓝色的领带，脚穿着一双黑得发亮的尖头皮鞋，这一身打扮与他白白胖胖的脸蛋、中间紫色两边金黄色的鸡冠头相得益彰，显得非常时尚、干练。总经理王茜茜今天脚蹬一双粉红色的高跟鞋，穿了一身浅黄色高位开叉的旗袍，前面两堆“胸器”呼之欲出，鲜红欲滴的嘴唇，脸部打着厚厚的粉底，耳朵戴着一对造型简洁的铂金耳环，头发向后盘着用一根玉簪子修饰，整个人显得古色古香，颇有东方古代仕女的味道。
杰瑞刚下了车，王茜茜就迎上前双手环抱着杰瑞那硕大的身躯，给他一个热烈的拥抱，用一口流利的英文喊着：“杰瑞先生，很久没有看到你了，实在太想念你了。你最近怎么样？”
杰瑞在王茜茜的左脸上象征性地亲吻了一下，然后有意地跟王茜茜分开了一点距离：“我非常好，谢谢关心。你近来怎么样？你们公司最近怎么样？”
王茜茜夸张地叹了一大口气，耸耸肩说：“公司的生意是越来越不好做了！要不是各位老朋友的照顾，我早就上街讨饭了。”
杰瑞听了哈哈大笑：“王小姐，你还是那么幽默。怪不得我们的好朋友，鲍勃先生对你一见钟情……”
王茜茜的粉拳轻轻地捶打了一下杰瑞的肩膀，撒娇道：“哪有的事情？杰瑞先生，你不要乱说哦……”
杰瑞没有理会王茜茜，身子侧了一下把张帆和戴比让了出来，介绍说：“这位是我们中国区分公司的运营总监张帆先生，这位是我们中国区分公司的采购经理戴比小姐，我相信你们之前见过。”
王茜茜的鼻子里哼了一下，没好气了说：“我们当然见过！就是因为你们总部天高皇帝远管不了这里，所以我才经常受到这两位贵客的欺负。今天杰瑞先生你好不容易来海城来一趟，你要为我们做主啊。”
张帆伸出手跟王茜茜、王海龙象征性地握了一下手：“王总，王厂长，我们又见面了。”
王海龙不能用英语交流，但是对张帆还是很容易做到畅顺沟通的，他指着主办公楼跟大家说：“我们都别站着了，到会议室里面喝杯茶，坐下来慢慢聊，好吗？”
会议室也位于二楼，紧挨着王海龙的厂长办公室。大家走进会议室一看，投影荧光幕上用一个喜庆的背景打了两行大字：热烈欢迎飞马公司各位领导光临指导！会议桌上放了两盆鲜花和几盘高档水果；里面一共有八张真皮高靠背椅子，每一个位置上都放了一瓶矿泉水、一瓶可乐、一支削好了的铅笔，和一叠印有hn公司标识、名称的专用信笺纸。显然，这次hn公司是高规格接待杰瑞一行。
大家分宾主位置坐下以后，王茜茜打开笔记本投影了一份ppt，绘声绘色地介绍到：“作为飞马公司值得信赖的优秀供应商，hn公司一如既往地向广大客户提供优质、价廉的零部件，并快速响应客户的需求……”王茜茜用了将近20分钟的时间，用流利的英语从建厂历史、人员开发、工艺改善、质量保证等等方面向杰瑞等人做了充分的介绍。
张帆看到这份做得相当专业的ppt，心里想：“要是王安坐在这里，她就不敢吹这个牛了。”
工厂介绍结束以后，王茜茜做了一个“请”的手势说：“杰瑞先生，对于我刚才的介绍，你有什么问题吗？”
杰瑞调整了一下坐姿，双手又整理了一下领带，站起来说：“非常感谢王小姐刚才专业的介绍，让我对hn公司有了新的了解。我想问你一个小问题：你们提供给飞马公司零部件的质量是怎么保障的？”
张帆听了，皱了一下眉头，这个问题看似平淡无奇，却很难回答，因为对方根本就没有搞清楚这一次访问的性质是什么。如果是供应商过程审核，就要规规矩矩地拿出他们《fmea》、《工艺流程图》和《控制计划》一个工序、一个工序地对照进行抽样检查；如果仅仅是路过参观而已，那么就随便聊几句，车间逛一圈就结束行程了。
王茜茜微微地笑了一下，打开另一份ppt说：“你这个问题问得非常好！下面由我来介绍一下本公司的质量保证体系。我们公司在2013年4月份，也就说三年前，通过了iso9001质量管理体系认证。这么多年以来，我们的工程师致力于维护这个质量管理体系，